| 兴信访问题处置“风”，补农村党风廉政建设“钙” |
| 责任编辑：纪委办 来源：河坝镇 发布时间：2017-06-14 |
“感谢纪委的同志，你们今天如果没有到我这里来说明调查的情况，我可能一直这样误会下去”河坝镇一村民这样对我们说。
今年来，河坝镇纪委深入群众，走村入户，面对面倾听群众诉求和意见，积极收集信访问题线索、及时化解矛盾纠纷，着力解决基层群众反映、举报、诉求等侵害群众利益的问题。
畅通渠道，引导监督。利用来信、来电、来访、网络举报“四位一体”的信访举报受理平台，安排专职人员负责登记群众反映的问题以及提出的意见或建议，充分发挥群众监督作用。
积极化解，拉近距离。通过入户走访、定时定点接访等方式，了解群众的诉求并进行现场解答，及时梳导群众情绪，着力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，切实做好稳控，拉近干群距离。
完善制度，及时回应。对不能第一时间解决的问题，向群众说明情况，告知办结期限；对已移交相关部门办理的，办理结束后，及时向群众回复办理结果，做到群众反映的问题“事事有着落、件件有回音”。坚持快查快结，对反映的问题线索，始终在最短时间内查清、办结。
截至目前，该镇纪委走访15个社（社区），接访群众30次，共收到村干部作风建设、农村基层换届等问题线索12条，谈话函询1 起，初步核实12起，正在调查5起，予以了结7起。 |
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